Perguntas Frequentes – Vest Fina

📦 Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme a sua região. Em média, os pedidos são entregues entre 5 a 15 dias úteis após o envio.
Você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.

🚚 Quando meu pedido será enviado?

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação e envio que pode levar de 1 a 3 dias úteis.

🔎 Como posso rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
Com ele, é possível acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.

💳 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, PIX e, quando disponível, boleto bancário.
Todas as transações são processadas em ambiente seguro.

🔒 É seguro comprar na Vest Fina?

Sim! Nosso site conta com tecnologia de segurança SSL, garantindo a proteção dos seus dados pessoais e financeiros durante toda a compra.

🔄 Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto,
conforme o Código de Defesa do Consumidor.

📏 Como escolher o tamanho correto?

Recomendamos consultar o guia de tamanhos disponível na página do produto.
Caso tenha dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar você.

📭 O que acontece se eu informar o endereço errado?

É importante preencher corretamente os dados de entrega. Caso o endereço esteja incorreto,
o reenvio poderá gerar custos adicionais.

❌ Posso cancelar meu pedido?

Sim. O cancelamento pode ser solicitado antes do envio do produto.
Após o envio, será necessário seguir o processo de devolução.

💬 Como entro em contato com a Vest Fina?

Você pode falar com nossa equipe pelos canais abaixo:

E-mail: comercial@vestfina.com
WhatsApp: (11) 5198-5870
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 18h